Podešavanje Kolačića
Korišćenjem web strane Globos osiguranja ado Beograd u celosti prihvatate pravila definisana ovim Opštim uslovima korišćenja web strane, internet prodavnice i online kupovine. Prilikom korišćenja web strane Globos osiguranja ado Beograd i kupovinom osiguranja putem interneta, kao korisnik navedenih usluga, pristajete na pravila koja su definisana ovim Opštim uslovima korišćenja i dajete Vašu saglasnost da se sa Vašim podacima postupa u skladu sa Obaveštenjem o privatnosti iz ovih Opštih uslova. Opšti uslovi se mogu menjati i dopunjavati u skladu sa poslovnim potrebama Globos osiguranja ado i svaka izmena ili dopuna ovih Opštih uslova, obavezujuća je od dana objavljivanja na internet stranici Globos osiguranja ado.
Svi korisnici internet stranice su u obavezi da pre korišćenja usluga ove web stranice, pročitaju i upoznaju se sa Opštim uslovima korišćenja.
Sadržaj postavljen na ovu internet stranicu je vlasništvo Globos osiguranja ado.
Štampanje, kopiranje, prikazivanje, menjanje, distribucija, reprodukcija ili objavljivanje bilo dela ili cele sadržine internet stranice nije dozvoljeno ni na koji način bez pisane saglasnosti Globos osiguranja ado, izuzev pregledanja ili štampanja za lične, nekomercijalne potrebe korisnika.
Globos osiguranje ado nije odgovorano za bilo koju vrstu štetnih posledica nastalih usled prekida rada web servisa, nepravilnog funkcionisanja ili problema u funkcionisanju interneta, kvarova na kompjuterskoj opremi ili problema sa istom, problema u funkcionisanju telekomunikacione opreme ili neke druge vrste uređaja i opreme, a koji su van kontrole i uticaja Globos osiguranja ado.
U postupku online kupovine polise, ugovarač je dužan da pruži istinite, potpune i tačne podatke i obavezan je da na sva pitanja odgovori ispravno i tačno.
Za unos nepotpunih, neispravnih ili netačnih podataka dobijenih od strane klijenta Globos osiguranje ado ne snosi odgovornost.
Globos osiguranje ado može zahtevati poništenje ugovora u situaciji kada je ugovarač osiguranja namerno netačno prijavio ili namerno prećutao neku okolnost ili informaciju, zbog koje osiguravač ne bi zaključio ugovor da je imao saznanja o pravom stanju stvari. Ukoliko je ugovarač osiguranja nenamerno prijavio pogrešan podatak ili nehotice propustio da da informaciju, Globos osiguranje ado zadržava pravo da u roku od trideset dana od saznanja za netačnost ili nepotpunost prijave, zahteva raskid ugovora ili da predloži povećanje premije srazmerno većem riziku.
Akcionarsko društvo za osiguranje Globos osiguranje ado Beograd, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, posebnu pažnju posvećuje zaštiti podataka o ličnosti korisnika ove web strane. U Informacijama o obradi podataka o ličnosti koje objavljujemo na internet stranici Globos osiguranja i koje predstavljaju obavezne informacije koje su Vam pružene tokom postupka kupovine usluga osiguranja koji prethodi zaključenju ugovora o osiguranju, obaveštavamo Vas o vrstama podataka koje prikupljamo od korisnika naše web strane, svrsi prikupljanja podataka i načinu zaštite prikupljenih podataka.
Sve sporove proistekle iz korišćenja ove internet stranice i usluga online kupovine polisa osiguranja neopozivo pristajete da sve sporove rešavate sporazumno sa Globos osiguranjem ado.
Sva sporna pitanja u vezi sa zaključenim ugovorom o osiguranju, ugovorne strane rešavaju sporazumno.
U slučaju da je osiguranik nezadovoljan, odnosno smatra da su njegova prava iz ugovora o osiguranju povređena, ima pravo da dostavi prigovor osiguravaču.
Na svaki prigovor osiguranika, osiguravač je u obavezi da odgovori, u roku od 15 dana od prijema prigovora.
Ukoliko osiguranik nije zadovoljan odgovorom osiguravača na prigovor, svoja prava može ostvarivati u postupku mirnog rešavanja sporova putem medijacije, uz učešće Narodne banke Srbije, kao medijatora.
Za slučaj sudskog spora u vezi sa zaključenim ugovorom o osiguranju, nadležan je stvarno nadležni sud u Beogradu.
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje prihvatilac platnih kartica, OTP banka, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Sva plaćanja su dinarska. PDV je uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.
Prihvatamo sve validno prezentovane platne kartice (Master, Maestro, Visa, Dina).
Ukoliko se za informativni prikaz cena koristi druga valuta, za obračun se koristi srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u dinarima kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije. Rezultat ove konverzije može biti neznatna razlika od originalne cene navedene na našem sajtu.
Ukoliko imate pitanja ili pritužbe koje se tiču privatnosti i sigurnosti Vaših podataka, ili ukoliko imate saznanja ili sumnju o narušavanju privatnosti ili sigurnosti, molimo Vas da nas kontaktirate na neki od sledećih načina:
Polise kupljene online za koje je premija osiguranja plaćena platnom karticom, ugovaraču osiguranja će biti dostavljene na e-mail adresu koju je ugovarač naveo u ličnim podacima. Sa polisom osiguranja ugovaraču će biti dostavljeni i Predugovorno obaveštenje, kao i Izjava o odustanku od zaključenja polise.
Ugovarač je saglasan da, u slučaju izmena podataka na polisi kao i u slučaju opravdanog zahteva za povrat novca (odbijen zahtev za vizu, ozbiljni zdravstveni problemi, smrt u porodici) u skladu sa Uslovima o osiguranju, izvrši zamenu polise odnosno dobije povrat uplaćenog iznosa i to na način da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice.
U slučaju da je došlo do oštećenja polise osiguranja ili da su podaci u polisu pogrešno uneti od strane Globos osiguranja ado, osiguravač se obavezuje da izda novu polisu ili izvrši korekciju postojeće polise, ukoliko je to moguće.
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, ovaj ugovor, kao ugovor o osiguranju zaključen na daljinu, ugovarač može u roku od 14 dana od dana zaključenja, da odustane od ugovora bez navođenja razloga i bez dodatnih troškova.
Ukoliko se ugovarač odluči da odustane od ovog ugovora, dužan je da pošalje Izjavu o odustanku od ugovora o osiguranju u navedenom roku osiguravaču u pisanoj formi na obrascu koji mu je dostavljen od strane Osiguravača ili popunjavanjem elektronskog obrasca za odustanak.
Odustankom od ovog ugovora na daljinu, prestaju obaveze ugovornih strana koje su nastale zaključenjem ugovora – smatra se da ugovor nije ni zaključen.
Globos osiguranje ado će ugovaraču osiguranja vratiti uplaćeni iznos premije osiguranja, a najkasnije u roku od 30 dana od dana prijema Izjave o odustanku od ugovora.
Pravo na odustanak od ugovora o osiguranju zaključenog na daljinu, ne odnosi se na ugovore o osiguranju zaključene kao kratkoročne, do 30 dana, u skladu Zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga kоd ugоvаrаnjа na dalјinu.
Prihvatam uslove osiguranjaPravo na odustanak od ugovora o putničkom zdravstvenom osiguranju, na daljinu-online, ugovarač osiguranja može ostvariti samo ukoliko nije započeo ili završio putovanje za koje je zaključeno osiguranje i Osiguravaču o tome dostavi dokaze (kopija pasoša i sl.).
U slučaju odustanka od ugovora o osiguranju i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Globos osiguranje je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro i DinaCard metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice.
Globos osiguranje ado Beograd
Milutina Milankovića 23
Mail: prigovori@globos.rs
Call centar: +381113636958
11070 Novi Beograd
PIB: 100001079
Matični broj: 06936253